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[Tutorial] ¿Qué navegadores son compatibles con Canvas?

Canvas es compatible con múltiples navegadores para versiones de computadoras de escritorio y para versiones móviles. Aprenda cómo actualizar su navegador para cumplir con los requisitos de Canvas, de manera que pueda iniciar una sesión en Canvas correctamente.

 Navegadores compatibles

Debido a que Canvas se construyó usando estándares web, este funciona en Windows, Mac, Linux, iOs, Andorid o en cualquier otro dispositivo con un navegador web moderno.

Canvas es compatible con las últimas dos versiones de cada uno de los navegadores disponibles. Le recomendamos que actualice el navegador que esté usando y el Plug-in de Flash a la versión más reciente.

Desde el 12 de febrero de 2014, somos compatibles con los siguientes navegadores de computadoras de escritorios y las versiones Flash:

  • Internet Explorer 9, 10 y 11(nota: a partir del 24 de mayo de 2014,  IE 9 no será compatible con Canvas)
  • Chrome 31 y 32
  • Safari 6 y 7
  • Firefox 26 y 27
  • Flash 10, 11 y 12 (si quiere usar la grabación  de audio  y video o las funciones de visualización, o subir archivos)
  • Respondus Lockdown Browser 4.0

Puede ser que algunos de los navegadores compatibles todavía emitan un mensaje de advertencia diciendo que “Su navegador no cumple con los requisitos mínimos para Canvas”. Si actualizó su navegador, pero todavía sigue viendo el anuncio de advertencia, intente salir de Canvas y borre los cookies de su navegador. Presiona aquí para obtener ayuda sobre cómo limpiar su caché.

Si está utilizando un navegador que no es compatible, puede actualizar su navegador o puede ignorar el mensaje de advertencia durante la duración de su sesión de navegación. Por ejemplo, los centros de pruebas pueden eliminar el anuncio, y este no aparecerá hasta la próxima sesión del navegador.

 Componentes necesarios

Flash es requerido en muchos de los lugares en Canvas: para los medios de grabación, transmisión y visualización, así como para subir archivos a un curso o una tarea. Aparte de estas funciones, Flash no es requerido para usar la mayoría de las áreas de Canvas.

Se requiere de Java plug-in para compartir la pantalla en Conferencias. Por favor,  tenga en cuenta que algunos navegadores no son compatibles con Java. De lo contrario, no hay otros plug-in del navegador que Canvas use.

Actualice el navegador de su computadora

Existe una variedad de maneras para actualizar el navegador de su computadora.

1. Cada vez que abra su navegador, este hará una verificación para asegurarse de que está usando la versión más actual. Si no está actualizado, su navegador le enviará una notificación y le guiará a través del proceso de actualización.

2. Descargue la versión más reciente del navegador de su computadora directamente. Haga clic en el nombre de su navegador abajo para visitar la página de descarga del navegador.

Configuración de privacidad del navegador

Algunos navegadores pueden ocasionalmente hacer modificaciones a la configuración de privacidad para proteger a los usuarios de posibles contenidos no seguros. El contenido no seguro se identifica con el prefijo http:// en el URL y puede crear contenido mixto en su página de Canvas. El contenido seguro se identifica con el prefijo https:// en el URL.

 

Nota: Si incorpora las lecciones de Canvas dentro de su curso, puede prevenir problemas con el navegador con contenido mixto, utilizando Las guías de seguridad de Canvas para los URL.

Le recomendamos seguir cualquier política de seguridad del navegador establecida por su institución, especialmente si está usando Canvas en una computadora provista por su institución. Es posible que desee utilizar Canvas en otro navegador.

Si está utilizando un navegador que está afectado, por favor tenga en cuenta las posibles restricciones. Lo siguiente son problemas conocidos en algunos navegadores en específico que pueden bloquear o crear contenido mixto en Canvas.

 

Seguridad de Chrome

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Google Chrome verifica que el contenido del sitio web que usted vea se transmita de forma segura. Si visita una página en su curso de Canvas que esté vinculada a un contenido no seguro, Chrome le mostrará un icono en forma de escudo en la barra de direcciones del navegador.

Puede optar por invalidar la restricción de seguridad y mostrar el contenido de todas formas, haciendo clic en el icono del escudo y luego presionando el botón de Cargar script inseguro.

Permisos de multimedia de Chrome

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Chrome tiene sus propios permisos de multimedia en el navegador. Para utilizar la cámara y el micrófono de su computadora en alguna de las funciones de Canvas, tendrá que autorizar dos permisos:

  1. Permitir el acceso a Canvas a través de la configuración de Adobe Flash Player [1]. Este mensaje aparece en el centro de las ventanas emergentes de video y de audio, o en el centro del navegador si accede a Conversaciones.
  2. Permitir el acceso a Canvas a través de la configuración de permisos de los multimedia de Chrome [2]. Este mensaje aparece justo debajo de la barra de direcciones. Haga clic en el botón Permitir.

Seguridad de Firefox

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Firefox verifica que el contenido del sitio web que usted vea se transmita de forma segura. Si visita una página en su curso de Canvas que esté vinculada a un contenido no seguro, Firefox mostrará un icono de escudo en la barra de direcciones del navegador [1].

Puede optar por invalidar la restricción de seguridad y mostrar el contenido de todas formas, haciendo clic en el icono de escudo, haciendo clic en el menú desplegable Seguir bloqueando [2] y seleccionando la opción Desactivar la protección en esta página [3].

Canvas en dispositivos móviles

La interfaz de usuario Canvas se ha optimizado para las pantallas de computadoras de escritorio, por lo que usar aparatos de tamaños muy reducidos, como los teléfonos, para usar Canvas puede que no resulte en una experiencia agradable. Le recomendamos que intente usar nuestras aplicaciones móviles para teléfonos compatibles y dispositivos de tableta.

Ya que Canvas utiliza pequeños elementos de Flash, no necesariamente todas las funciones de Canvas serán compatibles en los dispositivos móviles, especialmente en iOS.

Navegadores móviles

Visite Apple store o Play store para descargar navegadores móviles.

Los siguientes navegadores principales son compatibles en los dispositivos móviles, pero no necesariamente todas las funciones de Canvas serán compatibles en los mismos:

iOS

  • Safari (navegador por defecto que abre desde Canvas)
  • Chrome
  • Photon Flash Player (compatible con Flash)

Android

  • Internet (navegador por defecto que abre desde Canvas)
  • Firefox
  • Chrome